Вакансия Специалист по оценке качества обслуживания в компании Работодатель Омск

кто мы?

федеральный телеком-оператор.

предоставляем услуги физическим (дом. Ru) и юридическим лицам (дом. Ru бизнес).

15 лет в россии, 10 лет в омске.

12 000 успешных сотрудников и более 1000 в омске.

кто наши клиенты?

5 500 000 физических лиц – в каждой 5-й квартире из 56 городов есть наши услуги.

120 000 юридических лиц. – комплексные решения для любого бизнеса.

и каждый день мы делаем более 1500 новых подключений.

и это только начало…

задачи:

• заполнение и ведение отчетов;
• прослушивание звонков смежных отделов и заполнение обратной связи;
• контроль и аудит исполнения бизнес-процессов;
• сбор обратной связи от абонентов по качеству услуг.

нам необходим сотрудник, у которого есть:

• высшее образование;
• опытный пользователь пк;
• опыт в сфере сервисного обслуживания, продаж, администрирования будет являться преимуществом;
• грамотная речь;
• исполнительность;
• ответственность;
• сервисность;
• гибкость.

• график работы 5/2;
• дружный коллектив;